Vous rassemblez vos commerciaux afin de leur donner toutes les informations pour les aider à développer les ventes ou leur présenter de nouveaux produits. Comment :
• Dynamiser la réunion et votre force commerciale ?
• Présenter les informations clés efficacement ?
• Faciliter les échanges de bonnes pratiques ?
• Motiver et faire adhérer vos commerciaux à vos messages clés ?
Voici un guide reprenant toutes les bonnes pratiques pour organiser des réunions commerciales efficaces à l’aide de ConnexMe :
Avant l’évènement : Suscitez l’intérêt
Inviter et promouvoir votre évènement
Une ou deux semaines avant l’évènement, l’organisateur envoie un e-mail aux invités révélant un ou plusieurs éléments clés de la réunion afin de susciter l’intérêt. Cet email présente également l’application ConnexMe : comment se connecter, pourquoi l’utiliser etc.
Aider les commerciaux à prendre contact entre eux et créer le “buzz”
Votre force commerciale accède à la liste des invités, ils retrouvent leurs connaissances ou font de nouveaux contacts (en cherchant par nom/fonction/pays) et s’envoient des messages privés, organisent des rendez-vous.
De nouvelles connexions se créent, vos commerciaux se sentent faire partie d’une communauté. Ce sentiment est clé pour motiver votre force commerciale.
Animer votre équipe en amont de la réunion
Plusieurs jours avant le début de la réunion, organisez un rapide vote via l’application. Demandez, par exemple, à votre force commerciale quelles sont : leurs priorités, leurs recommandations pour améliorer les ventes, les questions ou les objections qu’ils entendent le plus souvent etc. Durant la réunion, reprenez ces retours pour appuyer vos messages.
Exemples de vote :
• Quelles questions entendez-vous le plus fréquemment ?
• Donnez une idée pour améliorer les produits/services/processus de vente.
• Je vendrai plus de produits/services si :
a. les tarifs étaient plus compétitifs
b. notre technologie était plus innovante
c. nous répondions plus rapidement aux demandes d’information des clients
d. toutes les suggestions mentionnées ci-dessus
Le jour de la réunion
Développer le sentiment d’appartenance à une équipe
Commencez la réunion en organisant un vote. C’est une excellente façon d’amener les quelques commerciaux qui ne se seraient pas encore connectés à l’application à le faire. Vous pouvez également remonter les commentaires humoristiques ou enthousiastes des commerciaux pour décontracter l’ambiance.
Exemples de questions :
• Quel(s) super pouvoir(s) aimeriez-vous avoir ? (jusqu’à 10 propositions)
• Quel est votre produit favori ?
• De quel pays/ville venez-vous ?
À ce stade, nous enregistrons un taux de connexion de 92% en moyenne. C’est un excellent indicateur de l’engagement et l’implication des participants.
Motiver votre équipe commerciale et transmettre une énergie positive
A) Sélectionner les commentaires positifs :
Sélectionnez les commentaires positifs ou amusants et “poussez” les à l’intervenant pour qu’il les partage avec le groupe et diffuse une énergie positive.
Quand les commentaires sont nombreux, diffusez les en direct sur l’écran de présentation ou sur un “mur de commentaires”.
B) Organiser un vote :
Organisez un rapide vote ou sondage pour partager l’énergie positive de la salle :
Que pensez vous de la prochaine mise en vente de ce nouveau produit ?
a. Je suis impatient(e) !
b. J’aimerai pouvoir les tester d’abord
c. C’est intéressant mais un peu cher
d. Aucun intérêt (ne choisissez pas celle-là 😉 )
Collecter les retours terrain
Utilisez ConnexMe pour organiser des sessions de brainstorming et collecter les retours de votre équipe commerciale.
Exemples :
• Quel est le principal obstacle que vous rencontrez pour acquérir de nouveaux clients ?
• Quelles sont les principales raisons qui vous font perdre un contrat ?
• Selon vous, quelles sont les techniques de vente les plus efficaces ?
• Quelles sont les questions que l’on vous pose les plus fréquemment ?
Utilisez l’intelligence collective et les remontées terrain de votre équipe pour proposer des pistes d’amélioration des processus de vente. Utilisez les propositions faites lors des sessions de brainstorming pour mettre en avant les meilleures pratiques et partager les conseils et techniques remontés.
Développer le savoir-faire et expliquer les nouveaux produits et fonctionnalités
Vous présentez vos nouveaux produits ou services à votre équipe commerciale ? Ils ont besoin de connaître en détail les produits et les meilleures techniques de vente pour être pleinement efficaces. Avec l’application ConnexMe ils sont actifs et engagés durant les réunions commerciales et intègrent parfaitement vos messages clés. Une fois de retour sur le terrain ils mettront à profit vos recommandations et vendront efficacement.
A) Sélectionner les questions les plus pertinentes :
Vos commerciaux vous font part de leurs questions et commentaires quand ils le souhaitent directement dans l’application. Le reste de l’équipe peut “liker” les commentaires qui lui semble les plus pertinents.
Par exemple, en tant que manager, vous posez une question sur une promotion qui va être mise en place. Le retour de votre équipe vous permet de comprendre et de répondre à toutes les questions ou zones de flou qui subsistent après les présentations. Vous êtes assuré que votre équipe commerciale adhère à 100% à vos messages. Les commerciaux sentent que leurs questions sont prises en compte et se sentent respectés et reconnus.
B) Lancer un vote :
Après les présentations, organisez un rapide sondage, ou deux, pour vous assurer que les messages commerciaux
clés ont bien été compris et intégrés.
Exemple de vote : Pourquoi ce nouveau produit est innovant ?
C) Partager vos outils commerciaux :
Diffusez tous les documents que vous souhaitez (présentation produit, vidéo promotionnelle etc.) et partagez les en direct avec votre équipe directement dans l’application.
Mesurer le succès en temps réel et améliorer la prochaine réunion
Lancez des évaluations lors de chaque session et obtenez les résultats immédiatement. Compilez les données de l’évènement et analysez-les.
Certains résultats pourraient vous surprendre et vous aider à améliorer les prochaines réunions commerciales que vous organisez.
Contactez-nous pour avoir une démonstration produit et nos conseils pour optimiser vos réunions commerciales !
